بترخيص من وزارة الثقافة والإعلام

«

»

البنوك وشروطها المضرة

طباعة مقالة

  2 2655  

البنوك وشروطها المضرة





البنوك وشروطها المضرة*
لــواء.م / محمد بن سعيد الحــــارثي

أخبرني صديق أن موظف بنكه الذي راجعه لإجراء أمر يتعلق بحسابه اشترط عليه احضار هويته المفقودة للاستجابة لطلبه ولم يقبل منه كبديل جواز سفره او رخصة القيادة أوصورة الهوية؛فهذه تعليمات مؤسسة النقد لديهم وهو أمر سلبي لأن هذه التعليمات من وجهة نظري ليست قرآن منزل ؛واحسب أنها عُممت لظروف استوجبتها حين كان العزوف عن استخراج البطاقة هو القاعدة أما الآن فالجميع مسجل رقمياً والوثائق التي أشرت إليها مصدرها وزارة الداخلية وهي معتمدة في الداخل والخارج وعدم قبول البدائل فيه أذىً وتعطيل لمصالح الناس فلا يصرف الشيك ولا يتم تزويد العميل ببديل للبطاقة المفقودة ولا تحديث إلا بالهوية حتى وصل الامر كما أخبرني صديق بأن بنكاً بإحدى المطارات رفض تحويل العملة التي يحتاجها في سفره ألا بوجود الهوية والتي ينصح المرء عادةً بعدم اصطحابها في السفر ولذلك فإنني أقترح الآتي:
أ – أن تُنشأ مؤسسة النقد موقعاً لتلقى شكاوى ومعاناة عملاء البنوك لدراستها ومعالجة المحق منها
ب – أن تراجع المؤسسة سياستها وتصدر تعليماتها إلى البنوك بقبول جواز السفر او الرخصة ( بصفة مؤقتة ) باعتبارها موثوقة كبديل
ج – اعتماد البصمة للتحقق من الهوية وهي متوفرة بالبنك
هـ – اعتماد مقارنة توقيع صاحب الحساب مع قبول أي من تلك الوثائق للتحقق فتسهيل مصالح الناس هي سياسة ملك الحزم وتوجيهات سمو ولي العهد حفظهما الله والسؤال الذي يفرض نفسه ماللذي يستطيع أن يفعله العميل لسد حاجته من النقود أواستبدال بطاقة الصراف إذا كانت هويته مفقودة ونحن نعرف أن إحضار البديل للهوية أمر يستغرق وقتاً وذلك أمر طبيعي ولذلك فإن مراجعة مؤسسة النقد واعتمادهاالتيسير فيه نفع للوطن والمواطن وهو أمل يتمنى الجميع سرعة البت فيه لمصالح الناس لما فيه من منفعة وتيسير والله من وراء القصد.

* مدير شرطة العاصمة المقدسة / سابقاً

وصلة دائمة لهذا المحتوى : http://www.makkah-now.com/474121.html

2 التعليقات

  1. رابح الشريف

    راجعت احد البنوك لصرف شيك باسم الموسسه الخاصه بي وكان السجل منتهي له عدة ايام فرفض صرف الشيك على الرغم انه باسمي فذهبت وجددت السجل ورجعت ولاحظ ان بطاقة الاحوال الغطاء البلاستيك منزوع من الطرف بسبب وضعها في المحفظه ومع انها سارية المفعول رفض صرف الشيك الابعد التجديد مما اخر صرف الشيك وصرف مستحقات العماله

  2. حسين غرم الزهراني

    السلام عليكم راجعت البنك لاستخراج بطاقة صراف بدل منتهيه ولم تكن بطاقة الأحوال معي وقدمت لهم بطاقه متقاعد رسميه من مصلحة معاشات التقاعد ومعها رخصة السير ومعها بطاقة العائله والله لم يقبلوا اي منها علما كان ذلك في الخدمات المميزه في احد البنوك السعوديه

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

موبايلي
وسيط مكة الآن
تطبيق مكة الآن
نبض