بترخيص من وزارة الثقافة والإعلام

«

»

امانة العاصمة المقدسة تنظم دورة تدريبية لمنسوبيها للتعامل مع نظام البلاغات الجديد 940

طباعة مقالة

  0 191  

" توحيد مركز استقبال البلاغات 940 لأمانات المملكة العربية السعودية "

امانة العاصمة المقدسة تنظم دورة تدريبية لمنسوبيها للتعامل مع نظام البلاغات الجديد 940





مكة الان_ عبدالوهاب شلبي

انطلقت صباح اليوم بأمانة العاصمة المقدسة الدورة التدريبية الخاصة بنظام منصة العمليات البلدية (بلدي 940) حيث تهدف هذه الدورة إلى تهيئة الموظفين العاملين بخدمة العملاء للعمل على الأنظمة الجيدة للبلاغات 940 والتي دشنتها وزارة الشؤون البلدية والقروية مؤخراً ضمن اطار تحسين جودة الخدمات المقدمة وزيادة رضا العملاء ، وتستمر الدورة التدريبية لفترة اسبوع حيث سيتم فيها تدريب الموظفين وإعطائهم فكرة شاملة عن النظام الجديد وآلية استقبال البلاغات وتمريرها وكيفية إغلاقها بالإضافة إلى قياس مستوى الأداء ومعايير التقييم ، وسيكون التدريب شامل لنظام البلاغات ولجميع المستخدمين العاملين حسب الصلاحيات الممنوحة لمأموري العمليات .

الجدير بالذكر بأن نظام منصة العمليات البلدية (بلدي 940) يتكون من سيرفرات رئيسية موجودة في العاصمة الرياض بحيث يكون مركزاً رئيسياً لمراقبة واستقبال البلاغات لجميع أمانات المملكة العربية السعودية ، وستكون جميع الأنظمة متواجدة في الوزارة مع وجود الدعم الفني واستمرارية العمل على مدار الـ24 ساعة عن طريق الربط بين الوزارة والأمانات والبلديات .

وصلة دائمة لهذا المحتوى : http://www.makkah-now.com/425438.html

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مجمع بسنت
وسيط مكة الآن
تطبيق مكة الآن