بترخيص من وزارة الثقافة والإعلام

«

»

الهاشمي : 320 جهاز  لاسلكي يخدم 146 مكتب بمؤسسة الدول العربية

طباعة مقالة

  0 2579  

الهاشمي : 320 جهاز لاسلكي يخدم 146 مكتب بمؤسسة الدول العربية





مكة الآن : شاكر الحارثي

ذكر رئيس غرفة العمليات السلكية واللاسلكية الأستاذ عبدالعزيز الهاشمي أن مهام الغرفة هو تلقي البلاغ وتمريره وهي بمثابة حلقة الوصل بين الطالب والمطلوب وربط الأعضاء بالمكاتب والعكس

* الهيكلة وعدد العاملين فيها ( دائميين وموسميين) وآلية عملهم

أوضح الهاشمي أن الغرفة تتكون من رئيس الغرفة ونائبه ومشرف وخمس موظفين يعملون على مدار الساعة
وعدد العاملين في غرفة العمليات 8 أشخاص على ثلاث ورديات بمعدل 8 ساعات لكل مأمور عمليات

آلية العمل :
استقبال البلاغ وتمريره للجهة المختصة التي تم طلبها عبر الشبكة ومن ثم المتابعة لاستجابة الطرف الآخر وبذلك يتم الربط بين الطرفين .

* أبرز ماركزت عليه البلاغات

أوضح الهاشمي أن هناك أولوية في البلاغات
وهي:
-استقبال بلاغات الحافلات من عمليات توجيه طريق جدة او عمليات توجيه المدينة بحيث يتم توصيلهم بالمكاتب المقصودة

-تلقي البلاغ عن طريق وزارة الحج بعد تلقيها بلاغاً من قبل الجهات الأمنية يُفيد بوجود حالة معينة للحاج والتواصل معنا ومن ثم توجيه مندوب المؤسسة لمتابعته ومباشرة الحالة ويتم متابعته حتى الاطمئنان عليه ومن ثم يتم التواصل مع وزارة الحج بعد انتهاء الحالة والتوجه بالحاج لمقر سكنه

* الجهات التي ترتبط بها غرفة العمليات
وزارة الحج
النقابة العامة

* عدد الأجهزة المستخدمة ومقدار زيادتها عن العام الماضي

وكشف الهاشمي عن عدد الأجهزة المستخدمة لهذا العام حيث وصل عددها لحج هذا العام لـ 320 جهازاً موزعاً على أعضاء مجلس الإدارة ونوابهم وبعض الإدارات ومكاتب الخدمة الميدانية بزيادة 15 جهاز عن العام الماضي وذلك بسبب زيادة المكتبات التي بلغت 146 مكتباً

* عدد البلاغات

قال رئيس غرفة العمليات أن عدد البلاغات بعد استقبال الحجاج ووصولهم يصل بمعدل 10 إلى 20 بلاغاً تتنوع مابين التوهان أو المرض وقد يصل العدد أحياناً لقرابة الـ500 بلاغ .

* مستجدات غرفة العمليات

الجديد في غرفة العمليات لهذا العام هو تعاقد المؤسسة مع شركة برافوا التي تعمل بنظام تترا وتعمل من خلال الأقمار الصناعية مايعطي تغطية أكبر وأفضل متمنياً أن تقدم هذه الخدمة الجديدة خدمة أفضل لحجاج بيت الله .

وصلة دائمة لهذا المحتوى : http://www.makkah-now.com/411115.html

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مجمع بسنت
وسيط مكة الآن
تطبيق مكة الآن