بترخيص من وزارة الثقافة والإعلام

«

»

هيئة الكهرباء: للمستهلك الحق في طلب تعويض مالي في هذه الحالات

طباعة مقالة

  0 209  

هيئة الكهرباء: للمستهلك الحق في طلب تعويض مالي في هذه الحالات





مكة الآن - متابعات :

أكدت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج أن مقدم الخدمة الكهربائية ملزم بإبلاغ المستهلك عن وقت إعادة الخدمة، في حال انقطاعها قسرياً وتوقع استمرار ذلك ثلاث ساعات وأكثر.

وأشارت إلى أنه في حالة لم يقم مقدم الخدمة بإعادة الكهرباء بعد الانقطاع خلال 24 ساعة، فإن المستهلك يستحق تعويضاً قدره 75 ريالاً للعقار السكني و150 ريالاً لغير السكني، وفي حالة التأخر أكثر من 24 ساعة فإنه يستحق عن كل 12 ساعة 75 ريالاً.

وأضافت الهيئة أن المستهلك يستحق تعويضا بمقدار 75 ريالا في حالة لم يقم مقدم الخدمة بإشعاره قبل 48 ساعة من انقطاع الكهرباء المخطط له.

وأبانت أنه في حالة تأخر مقدم الخدمة في إعادة الكهرباء بعد السداد 3 ساعات للمناطق الحضرية و5 ساعات للمناطق شبه الحضرية الريفية، فإن المستهلك يستحق 75 ريالاً، وتعويضا إضافياً مماثلاً عن كل 3 ساعات إضافية.

وصلة دائمة لهذا المحتوى : http://www.makkah-now.com/385473.html

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

حساب التويتر
وسيط مكة الآن
تطبيق مكة الآن