بترخيص من وزارة الثقافة والإعلام

«

»

“المياه” توجه بعدم إصدار فواتير تزيد على 1000 ريال إلا بعد تدقيقها ومراجعتها

طباعة مقالة

  1 191  

“المياه” توجه بعدم إصدار فواتير تزيد على 1000 ريال إلا بعد تدقيقها ومراجعتها





مكة الآن - متابعات :

ذكرت مصادر صحفية، أن وزارة المياه والكهرباء وجهت فروعها بعدم إصدار أي فاتورة مياه تزيد على 1000 ريال، إلا بعد تدقيقها ومراجعتها، وفحص تكلفة الاستهلاك مع المشترك ومراجعة أسباب زيادة الفاتورة، وذلك بعدما أصدرت مديرية المياه بالقصيم فاتورة بمليوني ريال لأحد المواطنين.

وبحسب ما أوردت صحيفة “عكاظ”، فإن الوزارة شددت على عدم إرسال رسالة للمشترك بقيمة مرتفعة، إلا بعد التدقيق فيها، مؤكدة على استعداد جميع فروعها لاستقبال العملاء المعترضين على قيمة الفواتير وفحص تمديدات منازلهم في حالة الحاجة لذلك.

في سياق متصل، أكد مدير عام خدمات العملاء في وزارة المياه خالد المسعود، أنه لن يتم إصدار فاتورة مياه، ما لم يكن هناك عداد يضع قراءة سليمة ومتناسقة مع الفاتورة السابقة، كما لا يمكن إغلاق أي عداد مياه، طالما تقدم العميل بشكوى واعتراض على فاتورته.

وأشار المسعود، وفقاً لما أوردت صحيفة “الرياض”، إلى أن المشتكي إذا لم يقتنع بالحلول المقدمة له، فبإمكانه التواصل مع الوزير عبر نافذة “صوت المواطن” في موقع الوزارة، مبيناً أن هناك آلية واضحة لإعادة الحقوق للمتضررين.

واعتبر أن التعرفة الجديدة للمياه لا تزال أقل بكثير من التكلفة الحقيقية للمياه والصرف الصحي، على اعتبار أن نسبة التغطية لم تتجاوز 35% فقط، لافتاً إلى أن 73% من العملاء في مدينة الرياض، لن يتحملوا فواتير تزيد على 182 ريالاً شهرياً.

وصلة دائمة لهذا المحتوى : http://www.makkah-now.com/266325.html

1 التعليقات

  1. عبدالرحمن سراج منشي

    نشكر وزارة المياه على هذا القرار ونأمل ان نشاهد نتائجه على ارض الواقع والغريب ان وزير المياه قال في مقابلة تلفزيونية ان الوزارة لا تحمل المواطن تكاليف ايصال الشبكة ورغم ذلك وصلتنا رسالة تطلبنا بتكاليف رسوم ايصال الشبكة للعمارة الجديدة بمبلغ 2950 ريال أما رسوم التأمين سيتم ادراجها مع اول فاتورة ومبالغ اضافية تتريب على ايصال الشبكة . فكيف نوفق بين تصريح الوزير وما يصدر من الشركة الوطنية للمياه بمكة ؟
    عبدالرحمن سراج منشي –

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

حساب التويتر
وسيط مكة الآن
تطبيق مكة الآن
Twitter Auto Publish Powered By : XYZScripts.com