مكة الآن - شاكر الحارثى :
استقبل مكتب المستفيدين بالإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكة المكرمة منذ بدء العمل في الفترة الصباحية والمسائية ما معدله 70 مستفيد يومياً .
وقال سلطان الغامدي مدير مكتب المستفيدين بالإدارة العامة لتعليم بمنطقة مكة المكرمة أن أغلب المستفيدين خلال الفترة الماضية منذ افتتاح المكتب وعلى مدار الدوام الصباحي والمسائي قُدمت لهم خدمات متنوعة شكلت منها طلبات استخراج شهادة تعريف بالراتب وإصدار أوامر إركاب واستخراج بطاقة معلم النسبة الكبرى لطلبات المستفيدين
وبين الغامدي أن مدير عام التعليم بمنطقة مكة المكرمة حريص كل الحرص على تقديم الخدمات التي يحتاجها المستفيد بكل سهولة وسرعة وتميز وأن رضى المستفيد من الخدمات التي تقدمها إدارة التعليم هو الهدف الذي ننشده لتقديمه لهم تقديراً لجهودهم ورسالتهم التربوية في الميدان مما يجعلنا نبحث جدياً لتحقيق ذلك الرضى حيث يستفيد منها أكثر من 30 ألف معلم ومعلمة ونحو 5الآف موظف وموظفة بالإضافة لجميع المراجعين للإدارة التعليمية بالمنطقة وكذلك المساعدة في إنهاء إجراءات المعلمين والمعلمات من خلال تزويدهم بالنماذج المطلوبة من خلال المكتب أو من خلال الموقع الإلكتروني للمكتب، واستقبال الشكاوي والمقترحات مباشرة من المعلمين والمعلمات أو من خلال صندوق المقترحات وإفادتهم من خلال رسالة نصية بما تم بشأنها، بالإضافة إلى الإجابة على استفسارات النقل الداخلي والخارجي، وتنسيق مقابلة المسؤولين في الإدارة بما لا يتعارض مع الدوام المدرسي.
ويأتي ذلك ضمن اهتمام الإدارة العامة للتعليم بمكة بتطبيق القرار الوزاري بإنشاء مكتب لخدمات المستفيدين و تفعيله، تقديراً لدور المعلم والمعلمة في العملية التعليمية، ورغبةً في تسهيل وتوفير الخدمات التي يحتاجون إليها وسرعة إنجازها.
